O S&OP é um processo integrado e contínuo (cíclico) de planejamento do negócio em nível tático (horizonte de médio prazo), proporcionando os benefícios do sincronismo na cadeia de suprimentos.

 

O desafio do processo é traduzir às diretrizes do Planejamento Estratégico em planos atualizados mensalmente, com maior granularidade, que possa fornecer subsídios concretos para a execução das funções no cotidiano da empresa, por meio do S&OE.

 

Através de um conjunto de atividades cadenciadas envolvendo de forma estruturada as áreas de marketing, comercial, operações e financeiro, o processo consegue alinhar a empresa em torno do melhor global e não departamental, conduzindo à tomadas de decisões mais holísticas, que culminam em menores estoques e maiores níveis de satisfação dos clientes, dentre outros benefícios.